Oracle ADW實現數據業務“自動駕駛”

2019-08-14 17:39:27 作者: 出處 :

近日,2019甲骨文數據庫云大會在北京舉行。會上,甲骨文表示正在將區塊鏈、人工智能、機器學習等更多的新興科技注入產品。

憑借機器學習、AI以及多年來積累的強大數據庫優化能力,甲骨文打造出了全球首款也是目前唯一一款自治數據庫,具備“自治駕駛”、“自治安全”和“自治修復”的功能,并進一步開發出Oracle ADW業務數據平臺。

人力、財務、銷售、市場等部門的業務人員,可以直接使用Oracle ADW業務數據平臺進行數據探索,實時掌握業務動態。通過Oracle ADW,客戶以完全可負擔得起的成本,在短短幾周時間內即可看到所產生的業務價值,而不是像在過去的傳統部署方式下,需要花費幾個月才能看到結果。幫助客戶有效地降低了成本、提升了效率。

中國市場帶來大數據量挑戰,也讓甲骨文飛速發展

甲骨文公司數據庫技術執行副總裁Andy Mendelsohn表示:中國是整個甲骨文公司最大的數據庫市場之一,從收入角度來看一直是前五,整個數據庫業務在中國市場也是非常成功的。


甲骨文公司數據庫技術執行副總裁 Andy Mendelsohn

甲骨文在中國的30年里積累了大量的核心數據庫軟件的客戶,他們其中有大部分在本地部署了數據庫的核心產品。另外也有越來越多的客戶在使用Oracle ADW業務數據平臺的解決方案。

中國市場對甲骨文來說至關重要,因為中國很多企業的數據量和需求都非常大,而且他們的transaction rate(交易率)也很高,并且帶來很高的挑戰。甲骨文在非常努力地滿足中國客戶的需求,如果產品經受住了中國客戶的考驗,那么再到其他國家開展業務就都沒有問題了。

例如與全球最大的電信公司中國移動合作成功之后,就完全可以搞定其他國家的電信企業了。在中國有稅務、社保等都在使用甲骨文的數據庫產品,他們構建了非常龐大的系統,也是甲骨文很好的案例。

另外,中國非常注重創新,愿意嘗試新的技術。在貴陽大數據峰會上,很多人討論怎么做AI、機器學習、區塊鏈,這些領域發展得很快,這一點非常好。當然中國的市場挑戰也很高,Oracle是技術第一,所以一直要努力并且不停地創新,目標是始終保持第一。

Oracle ADW業務數據平臺幫助零售行業少走“彎路”


深圳百果園實業發展有限公司首席市場運營官 沈欣

百果園是甲骨文的客戶之一,它于2001年成立,主要做水果連鎖店鋪。到目前為止,全國已經有將近4000家店面,旗下有百果園、果多美、超奇等等多個水果的渠道品牌,去年的營業額100億元。

作為行業的領先者,百果園的水果零售帝國在很多方面都需要自己去摸索。據深圳百果園實業發展有限公司首席市場運營官沈欣介紹:我們自己有一個600多人的IT團隊,每年人力方面就要花費一個多億,并且一直在尋找好的合作伙伴。

更期望于建立一個技術的生態圈,通過生態圈把大家拉到更開放的技術環境里。比如有什么數據和業務的需求,可以跟廠家更好地進行溝通;廠家有新的技術,百果園也可以去測試和實驗。

需要強調的是,不要重復造輪子。比如Oracle ADW里面有非常多成熟的技術,包括自動建模,根據甲骨文多年的經驗來對應的算法,這些都不需要重新做任何的開發。時間跟成本完全可以節省起來,節省的費用可以投入到其他方面,從而更好地為顧客提升體驗。

在目前的業務體系里面,百果園是一個“線上+線下”融合的業態,線下對穩定性要求最高,線上對高并發以及高擴展性要求又是比較嚴格。百果園是線上、線下結合的體系,所以兩邊的問題難度都碰到了。

面臨4000家門店和海量客戶,這時候落地工作往往要比技術更加痛苦。技術可以很容易做出一個模型,但是讓每家店給顧客能夠提供這樣的服務模型體系,實際上還需要走很長的路。

能夠跟Oracle ADW類似業界領先的企業平臺合作,可以幫助百果園更少走彎路。

Oracle ADW特別吸引百果園的另外一點原因就是:自運維數據庫,可以實現自治。所謂自治,很多時候能夠為用戶節省時間,監控性能、定期做體檢,并且監測業務邏輯是否發生變化,系統還要做什么變更,這些事情都可以通過AI來實現。甲骨文首個用AI來實現自我數據庫管理的體系,這個真的可以幫企業節省相當多的成本。

任何一次小的故障,實際上對于我們這種連鎖的全國性的企業都是影響非常之大,最大程度來降低故障的發生,這也是很吸引百果園的主要原因。

Oracle ADW讓數據價值賦能于商業

餐飲連鎖和合谷與甲骨文也一直保持著持續合作的關系,和合谷首席財務官王侃表示,在Oracle ADW使用方面,感受到了先進的技術,并且能夠對企業帶來幫助,雙方也保持著很好的合作關系,也是一個互相學習、互相幫助的平臺。


和合谷首席財務官 王侃

Oracle ADW業務數據平臺,是一個能夠幫助客戶實現自己運維、調優并且自動進行安全和修復的全方位平臺。這個平臺也非常適合和合谷乃至整個餐飲行業,能夠讓IT人員把重點和精力放到業務分析、業務價值上去,而不再去管底層平臺。

基于IT系統,企業可以從不同的維度幫助客戶。舉例來講,客戶進店后,和合谷會通過一些不同的方式來進行區分,比如客戶訂餐習慣、進門之后是否需要迎賓。點餐的時候,排隊以及叫號、取號、取餐等等這些過程。

當企業把這些信息以及數據收集起來的時候,就會發現不同人消費習慣的不同,根據消費習慣可以做一些定制化的營銷策略,以此會提高客戶進店之后的消費體驗度。

這是一個雙贏的過程,提升了客戶的體驗度之后,客戶對于和合谷的黏度就更強了,因此所帶來的利潤也就更高。

甲骨文幫助客戶處理大量的數據,因此平臺的優勢就體現出來了。因為基于強大的Exadata技術,可以幫助用戶快速地進行數據查詢以及報表產出,大大提升了行業用戶的管理效率。